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회의실 및 원격 사용자 경험

모든 사람이 Zoom 및 기타 회의 플랫폼을 통해 원격으로 통화에 참여하면서 회의실의 우선 순위가 변경되었습니다. 예전에는 직원들이 사무실에 와서 회의실 최고의 경험을 하고 회의에서 가장 효과적인 사람이 되기 위해

테이블이 켜졌습니다. 이제 회의실에 있는 경우 대다수의 사용자가 랩톱이나 전화를 통해 가상으로 참가하는 경우 경험이 좋지 않을 수 있습니다. 회의 플랫폼을 통한 개별 경험은 회의실에서보다 더 나은 노출과 더 나은 상호 작용을 제공합니다.

모든 사람이 원격으로 전화를 걸면 모두 동등한 입장에 있습니다. 모든 사람이 회의실에 있으면 동등한 위치에 있습니다. 경험 면에서 두 그룹 사이에 차이가 있는 것은 어떤 사람들이 전화를 하고 어떤 사람들이 회의실에 있을 때입니다.

원격 경험이 더 나은 경우가 많은 이유

왜 그런 겁니까? 사람들이 말하는 사람을 식별할 수 있도록 얼굴이나 아이콘 옆에 이름을 표시하는 것과 같은 것이 있습니다. 노트북을 현재 있는 방과 연결하지 않고 클릭 한 번으로 화면을 공유할 수 있습니다. 오디오를 사용하는 사람들에게 더 좋을 수 있습니다. 헤드셋 또는 최소한 개별 스피커와 마이크

원격으로 전화를 거는 사람들이 말을 하지 않을 때 스스로 음소거할 수 있습니다. 회의실에서 사람들은 통화 중에 자신의 속삭임이 들리지 않을 것이라고 생각하여 사이드바 대화를 나누는 경우가 많습니다. 사람들이 회의실의 모든 픽업에 참여할 필요 없이 개별적으로 음소거할 수 있는 기능은 원격 사용자의 경험을 향상시킵니다.

그러나 회의실에 있는 동안 랩톱이나 전화로 통화에 참여하는 것은 좋은 솔루션이 아닙니다. 에코를 유발하는 음향 루프를 생성할 수 있습니다.

회의실 경험을 향상시키는 방법

이 격차를 해소하는 방법에 대해 두 가지 학파가 있습니다. 페이스북은 모든 사람이 같은 회의실에 있는 것처럼 보이게 하는 가상 현실(VR) 솔루션을 발표했습니다. 이는 복제하기 위한 거대한 기술적 과제이며 아마도 최상의 솔루션이 아닐 수 있습니다. 사람들이 한 방에 함께 앉아 있다는 사실이 효과적인 회의를 결정짓는 요소는 아닙니다. 

대안은 회의실을 원격 경험과 기술적으로 더 유사하게 만드는 것입니다. 이것은 개별 얼굴을 포착하여 그 사람의 이름과 연결할 수 있는 카메라, 개별 참가자에게 제한된 오디오 픽업, 참여하기 더 쉬운 화면 공유를 통해 수행할 수 있습니다. 기술은 아직 이를 달성하기에는 충분하지 않지만 수행할 수 있습니다.

그리고, 라히 A/V 팀은 이러한 개발 및 기타 개발 사항을 면밀히 따르고 있습니다. 그 동안 원격으로 참여하든 회의실에서든 팀이 최고의 회의 경험을 할 수 있도록 도와드립니다.

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