Rahi의 ELEVATE 프레임 워크가 고객의 비즈니스 목표 달성을 돕는 방법

Rahi의 ELEVATE 프레임 워크가 고객의 비즈니스 목표 달성을 돕는 방법

지난 몇 년 동안 IT의 역할은 기술 관리에서 비즈니스 성과 실현으로 천천히 전환되고 있습니다. 그러나 많은 기술 솔루션 제공 업체는 계속해서 제조업체의 제품 제공에만 집중하고 있습니다. 기존 솔루션 제공 업체 모델은 오늘날의 사고 방식과 일치하지 않습니다.

Rahi Systems는이 모델이 구식이라는 것을 알고 있습니다. 우리는 고객이 기술 솔루션을 활용하여 비즈니스 목표를 달성 할 수 있도록 지원하는 새로운 서비스 프레임 워크를 개발하기 위해 노력해 왔습니다.

이 프레임 워크는 데이터 센터, IT 및 클라우드 환경을 최적화 할 수있는 기능을 제공하므로 "ELEVATE"라고합니다. ELEVATE는 비즈니스 성공을 보장하기 위해 협력하는 컨설팅, 전문 및 관리 서비스 제품군으로 구성됩니다. 고객을 현재 위치에서 필요한 위치로 안내하는 데 도움이되는 전체 수명주기 방법론입니다.

ELEVATE 프레임 워크는 XNUMX 가지 분야를 포함합니다.

특정 서비스는 분야마다 다를 수 있지만 접근 방식은 동일합니다. 원하는 결과를 달성하는 데 도움이되는 네 가지 기본 활동이 있습니다.

평가하십시오. 평가 단계는 고객 환경에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하는 것입니다. 우리는이 고객에게 무엇이 중요한지, 왜 그들이 우리와 관계를 맺고 있는지 알아보고 싶습니다. 그들의 기술, 재정 및 비즈니스 문제는 무엇입니까? 기술이 최종 사용자 또는 운영 행동에 어떤 영향을 미칠까요? 성장, 비용 절감 또는 고객 서비스 개선에 어떻게 도움이 될까요?

계획. 고객이 무엇을 필요로하는지 이해하면 우리는 무엇을 할 것인지에 대한 계획을 세웁니다. 이는 단순히 높은 수준의 목표가 아닙니다. 계획에는 고객을 원하는 상태로 만드는 데 필요한 모든 단계가 포함됩니다. XNUMX 개 분야 각각에 대한 Rahi의 깊은 전문 지식이 여기에서 발휘됩니다.

우리는 또한 주요 이해 관계자들과 소통하고 사실과 수치를 제공하여 모든 사람이 무엇을해야하는지, 어떻게해야하는지, 누가해야하는지 이해할 수 있도록 할 것입니다.

도구. 구현 단계에서는 계획을 실행합니다. 계획을 올바르게 수행했다면 솔루션을 고객에게 제공하는 데 필요한 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스가 무엇인지 명확해야합니다. 구현 및 지식 이전이 완료되면 고객에게 키를 넘기거나 지속적인 관리 및 지원 서비스를 제공 할 수 있습니다.

꾸리다. 관리 단계가 시작됩니다. 고객은 NOC 지원이 필요하거나 직원이 계속해서 환경을 개선 할 수 있도록 현장에 상근 직원이 필요할 수 있습니다. 또는 고객에게 제공하는 솔루션 포트폴리오를보다 효율적으로, 비용을 절감하거나 확장 할 수있는 방법을 식별하는 데 도움을 줄 기술 계정 관리자를 원할 수도 있습니다.

우리는 모든 고객이 같은 장소에서 여정에 올 것이라고 기대하지는 않지만 각 참여의 흐름이 매우 유사 할 것으로 예상합니다. 이 방법론을 통해 고객이 필요로하는 분야 나 서비스에 관계없이 일관된 방식으로 참여할 수 있습니다.

ELEVATE 프레임 워크는 새롭거나 혁신적인 것이 아닙니다. 그러나 Rahi는 고객이 목표를 달성 할 수 있도록 매우 재능있는 주제 전문가를 영입 할 수있는 독특한 능력을 가지고 있습니다. ELEVATE 서비스를 통해 고객은 성공에 전념하고 모든 참여가 올바른 비즈니스 결과를 달성하도록 최선을 다하는 파트너 인 Rahi Systems를 통해 전략적 목표를 달성 할 수 있습니다.

화신

Rahi 소개

Rahi는 글로벌 IT 솔루션 제공 업체입니다. 우리는 데이터 센터, IT 및 오디오 / 비디오 솔루션을 결합하여 효율성을 높이고 고객 서비스를 향상 시키며 경쟁 우위를 창출하는 통합 환경을 만들 수 있습니다. 우리는 물리적 인프라, 스토리지, 컴퓨팅, 네트워킹, 전력 및 냉각, 오디오 / 비디오 분야의 전체 제품군을 제공합니다. 또한 Rahi는 고객의 물류, 배송, 설정 및 기술 솔루션의 지속적인 지원을 지원하는 전문적이고 관리되는 서비스를 제공합니다.

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