기업에서 Apple 장치를 효과적으로 관리하고 지원하는 방법

기업에서 Apple 장치를 효과적으로 관리하고 지원하는 방법

Apple 기기는 소비자들 사이에서 매우 인기가 있습니다. 독실한 사용자는 신제품이 출시 되려고 할 때 Apple 매장 밖에서 야영을하는 것으로 알려져있어 가장 먼저 손에 넣을 수 있습니다. 많은 직원들이 업무에 Apple 기기를 사용하기 때문에 이러한 헌신은 기업 IT에 영향을 미쳤습니다.

Dimensional Research의 2017 년 연구에 따르면 조직의 91 %가 macOS 또는 iOS 기기를 사용하고 있습니다. 사용자 선호도는 기업에서 Apple의 프레젠테이션에 부분적으로 책임이 있습니다. 2018 년 설문 조사에 따르면 직원의 72 %가 PC보다 Mac을 선호하고 75 %는 Android 장치보다 iPhone과 iPad를 선호합니다.

설문 응답자의 68 %에 따르면 선호하는 기술을 사용하여 생산성이 향상되었습니다. 당연히 점점 더 많은 조직이 Apple 장치를 최종 사용자에게 배포하여 생산성 이점.

기업 IT 부서는 이러한 장치를 배포, 관리 및 보호 할 준비가되어 있어야하며 선택한 도구는 Jamf Pro입니다. 이 강력한 엔터프라이즈 모바일 관리 (EMM) 플랫폼은 기업의 모든 macOS, iOS 및 tvOS 장치에 대한 통합보기와 관리 및 지원을 간소화하는 자동화 된 도구를 제공합니다.

Jamf Pro를 사용하면 다음을 수행 할 수 있습니다.

  • 구성과 함께 인벤토리 장치
  • 사용자 지정 패키지 생성 및 배포
  • App Store에서 수동으로 앱 설치
  • 부서, 지리적 위치 및 기타 기준별로 장치 그룹화
  • 거의 모든 macOS 기준 (예 : 배터리 상태 및 실패한 패키지)에 대한 사전 모니터링
  • 장치를 잠그고 데이터 암호화 필요
  • 그리고 훨씬 더

사용자의 관점에서 Jamf Pro는 친숙한 Apple 경험을 유지하면서 사용자에게 직관적 인 자체 등록 프로세스를 제공합니다. 셀프 서비스 기능을 통해 사용자는 조직 내에서 승인되고 사용자 정의 된 독점 애플리케이션을 다운로드 및 설치하고, OS 및 애플리케이션 업데이트를 관리하고, 기본 유지 관리 및 진단을 수행 할 수 있습니다. Jamf Pro는 통합 된 조직의 티켓팅 시스템을 통해 헬프 데스크 요청을 단순화합니다.

Jamf Pro의 주요 이점 중 하나는 Apple의 DEP (Device Enrollment Program)와 통합된다는 것입니다. DEP에서 Apple 장치의 일련 번호는 해당 장치를 구입 한 회사와 연결되어 있습니다. 이 회사는 Jamf Pro 서버를 DEP 계정에 연결하고 Apple 또는 공인 대리점을 통해 직접 구매 한 모든 장치는 Jamf Pro에 자동으로 등록됩니다. 자동 등록을 통해 대규모 제로 터치 배포가 가능하며 모든 장치가 조직의 요구 사항에 따라 구성되도록합니다.

사용자가 기기를 켜면 Apple의 설정 지원에서 활성화 프로세스를 안내합니다. 기기는 평소와 같이 Apple에 접속 한 다음 Apple은 Jamf Pro와 통신하여 기기로 푸시 할 설정 및 애플리케이션을 결정합니다. Apple의 무선 감시 기능이 자동으로 활성화되어 더 높은 수준의 보안 제한을 허용하고 활성화 잠금 및 분실 모드를 사용하여 분실 또는 도난 된 장치가 사용되는 것을 방지 할 수 있습니다.

Jamf Pro는 Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager)과 유사하지만 Apple 장치 용입니다. 실제로 Jamf Pro는 기존 Windows 및 Android 관리 도구와 통합되어 최종 사용자 장치를 관리하기위한 "단일 창"을 만들 수 있습니다.

사용자에게 선호하는 기술을 제공하는 조직은 더 행복하고 생산적인 직원으로 보상을받습니다. Rahi 시스템 Jamf Pro 및 DEP를 활용하여 Apple 장치의 가치를 극대화 할 수 있습니다.

안토니 콘트레라스

Anthony Contreras 정보

Anthony는 13 세 무렵에 모든 하드웨어가 무엇인지, 컴퓨터를 조립하고 분해하는 방법을 알고 싶어서 컴퓨터에 관심을 가졌습니다. 그 호기심은 그를 오늘날의 위치로 이끌었습니다. Pre-Sales 엔지니어 인 Anthony는 Rahi Systems의 고객이 비즈니스 요구 사항을 충족하는 올바른 솔루션을 설계하고 설계하도록 돕습니다.

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