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운영 전문가, SE - 싱가포르

국가: 싱가포르

PRIMARY 책임

  • 고객 주문 확인 및 처리 
  • 가이드라인과 프로세스를 이해하고 처리하는 동안 따르십시오. · 여러 영업 관리자를 지원하고 여러 주문을 처리할 수 있습니다. · 주문 상태를 관리하고 업데이트를 고객에게 알립니다. 
  • 부서의 연락 창구로서 다기능 팀 (예 : 재무, 영업, 엔지니어링)과 협력 할 수 있습니다. 
  • 고객과 효과적으로 의사 소통 가능 (누락 된 정보 획득 또는 질의에 답변) 
  • 적시 배송을 보장하기 위해 물류 부서와 연락 · 판매 및 고객 기록 유지 및 업데이트 
  • 문제의 우선 순위를 정하고, 조치를 취하고, 신속하게 해결할 수 있습니다.
  • 새로운 제품 및 기능에 대한 최신 정보 유지

교육 및 자격

  • 목표 지향적이고 고객 서비스 모범 사례에 대한 깊은 지식을 가지고 있습니다.
  • 분석 및 조직 기술과 팀의 일원이 되어 에너지를 얻습니다.
  • 자세하고 자세를 배우려는 의지 
  •  멀티 태스킹, 우선 순위 지정 및 시간을 효과적으로 관리하는 기능 

선호하는 기술

  • ERP/CRM 작업 경험(NetSuite 경험 우대)
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