'원격 손'및 '스마트 손'서비스가 IT 운영에 필수적인 이유

'원격 손'및 '스마트 손'서비스가 IT 운영에 필수적인 이유

클라우드 컴퓨팅의 부상에도 불구하고 조직은 여전히 ​​온 프레미스에서 많은 애플리케이션과 서비스를 유지하고 있습니다. 그러나 "온-프레미스"라는 용어는 약간 오해의 소지가 있습니다. 이는 조직이 부동산 구매 또는 임대, 데이터 센터 환경 설계, 인프라 구축 및 장비 구현을 의미합니다. 또한 데이터 센터 시설이 기업 IT 팀과 함께 현장에 있음을 시사합니다.

그러나 대부분의 경우 온 프레미스 데이터 센터는 어디에나있을 것입니다. 점점 더 많은 기업이 클라우드 서비스, 코 로케이션 시설 및 기타 오프 사이트 IT 인프라의 조합을 활용하여 데이터 센터 비즈니스에서 벗어나고 있습니다. CBRE 그룹의 최근 데이터 센터 동향 보고서에서 언급했듯이 이러한 조직은 자체 데이터 센터를 유지 관리하는 데 드는 비용, 위험 및 골칫거리에서 벗어나려고합니다.

조직은 데이터 센터를 구축 할 때 안전하고 경제적 인 지역에 데이터 센터를 배치합니다. 아일랜드와 같은 위치 데이터 센터 장비를 냉각하기 위해 외부 공기를 사용할 수있는 온대 기후 라스베가스와 같이 지진이 안정적이며 극심한 기상 현상으로부터 상당히 격리 된 장소. 에지 데이터 센터 IT 서비스를 사용자에게 더 가깝게 제공하고보다 비용 효율적인 공간을 제공하는 Tier 2 및 Tier 3 시장에서.

그렇다면 IT 팀은 이렇게 멀리 떨어진 곳에있는 장비를 어떻게 관리할까요? 점점 더 정교 해지는 관리 도구를 사용하여 대부분의 작업을 원격으로 처리 할 수 ​​있습니다. 하지만 IT가 전국이나 지구 반대편에있는 장비에 물리적으로 액세스해야하는 상황에서는 어떻게 될까요? 원격 데이터 센터로의 이동은 비용이 많이 들고 업무에 지장을 주며 매우 비효율적입니다.

일부 데이터 센터 운영자는 이러한 상황을 지원하기 위해 "원격 손"및 "스마트 손"서비스를 제공합니다. 원격 핸드 서비스는 서버 재부팅, 케이블 연결 해제 및 재 연결, 표시기 확인 및보고와 같은 매우 기본적인 작업을 다룹니다. 이러한 서비스는 일반적으로 데이터 센터 계약에 포함됩니다.

스마트 핸드 서비스는 더 복잡하며 IT 팀이 처리 할 수있는 다양한 작업을 실행할 수 있습니다. 이러한 서비스에는 새로운 IT 장비의 개봉, 설정 및 구성, 케이블 및 케이블 관리, 회로, 배전 장치 및 냉각 장치의 테스트 및 문제 해결이 포함될 수 있습니다. 이름에서 알 수 있듯이 스마트 핸즈 서비스에는 일정 수준의 IT 지식이 필요하며 일반적으로 시간당 요금이 청구됩니다.

원격 손 및 스마트 손 서비스는 멀리 떨어진 데이터 센터뿐만 아니라 사내 IT 팀이 과도하게 확장되거나 특정 기술이 부족할 때 매우 중요합니다. 따라서 코 로케이션 계약에 포함 된 서비스와 그렇지 않은 서비스에 대한 시간당 요금을 이해하여 청구서를받을 때 놀라지 않도록하는 것이 중요합니다.

모든 코 로케이션 제공 업체가 스마트 핸드 서비스를 제공하는 것은 아닙니다. 그렇게하더라도 사용 가능한 기술의 범위는 자연스럽게 제한됩니다. Rahi Systems는 이러한 격차를 메워 전세계 어디서나 올바른 기술 및 엔지니어링 리소스를 사용할 수 있도록합니다. 우리는 또한 관리 서비스, 조직이 비 전략적 운영 작업을 숙련 된 팀에게 오프로드 할 수 있습니다.

원격 데이터 센터에 장비를 물리적으로 설치, 이동 또는 관리해야하는 경우 가장 정교한 원격 관리 도구는 도움이되지 않습니다. 원격 손 및 스마트 손 서비스는 현장에서 처리해야하는 작업을 수행하는 데 필요한 기술과 리소스를 제공하여 오늘날의 IT 운영에서 중요한 역할을합니다.

 

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