Rahi Systems는 모든 제품에 대한 광범위한 지원 및 RMA 적용 범위를 제공함으로써 고객에게 구매에 대한 직접적인 부가가치를 제공합니다.

문제

오늘날 고객은 다양한 제조업체의 RMA 및 지원 절차를 처리해야하며 다음과 같은 문제를 처리해야합니다.

• 지원 요청에 응답하기 전에 긴 대기 시간
• 여러 수준의 지원 요청
• 한 수준에서 다음 수준으로 지원 호출 전환
• 제조업체의 후속 조치 부족으로 인해 장비 보증이 만료 됨

Rahi 솔루션

이 지원 부가 가치 뒤에있는 우리의 목표는 고객을 돕는 것입니다.

• 제조업체와 함께 지원 티켓을 열거 나 추적하는 데 귀중한 시간을 절약하십시오.
• RMA에서 수리 또는 교체 장치를 받았는지 확인하십시오.
• 현재 보유하고있는 재고로 문제를 즉시 해결하도록 도와주세요.
• 새 장치를 구입하는 대신 교체 장치를 얻으려면 $$$를 절약하십시오.

지원 티켓 열기

고객 셀프 서비스에 로그인 E- 지원 포털.

제조업체 지원 세부 정보

위 정보를 받으면 케이스 번호가 포함 된 이메일이 발송됩니다.